Thema: München, 21. Februar 2020. Das Warten beim Arzt hat Tradition, muss aber nicht zwangsläufig zu Unmut bei Patienten führen. Weil die Verfügbarkeit von Patienten-WLAN im Wartezimmer signifikant die Zufriedenheit von Patienten steigern kann, setzen immer mehr Praxen und Krankenhäuser auf professionelle Hotspots. „WLAN ist heute mindestens genauso wichtig wie früher der Lesezirkel. Patienten kalkulieren die Wartezeit beim Arztbesuch mit ein, wollen diese aber nutzen, um ihren Bedürfnissen nachzugehen - und nicht eine Handvoll Magazine zu lesen, die ihnen vorgelegt werden. Auf dem Smartphone können sie die Zeit nach ihren eigenen Vorstellungen nutzen. Dafür braucht es aber eine schnelle Internetverbindung im Wartezimmer”, erklärt Felix Schönfelder, Gründer und Geschäftsführer von Socialwave. Ein weiterer Vorteil eines professionellen Patienten-WLAN-Netzes sind Rechts- und Datenschutzsicherheit im Sinne der DSGVO.
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