Welche Konsequenzen gibt es für den Kunden?
Grundsätzlich betreffen finanzielle Schwierigkeiten eher kleinere Anbieter. Wahrscheinlicher als Schließungen ganzer Autovermietungen sind jedoch Übernahmen. So hat z.B. Europcar bereits 2006 das Europageschäft von Alamo übernommen. Firmenkäufe wie dieser bleiben für den Kunden ohne jegliche Auswirkungen.
Selbst bei Insolvenz eines Mietwagenanbieters verlieren Kunden - zumindest bei www.billiger-mietwagen.de - kein Geld. Wird nämlich kein Mietwagen vermittelt, hat der deutsche Broker auch keinen Anspruch auf das Geld des Kunden.
Es bleibt nur die Frage, ob der Urlauber zu den gleichen Konditionen einen Mietwagen erhält. "Die Broker wissen oft lange vor der Insolvenz eines Vermieters Bescheid. Sie nehmen freiwillig eine Umbuchung vor, obwohl sich nicht alle dazu rechtlich verpflichten", so Christian Mahnke, Geschäftsführer von www.billiger-mietwagen.de. Deshalb werden in den meisten Fällen Kunden von www.billiger-mietwagen.de vom jeweiligen Mietwagen-Broker kostenlos auf eine Alternative umgebucht.
Sollte ein Mietwagen-Broker einmal kein Alternativangebot haben, kann www.billiger-mietwagen.de die Umbuchung selbst vornehmen. Der Preisvergleich verfügt über Angebote von insgesamt 6 Brokern mit Zugriff auf fast 100 Autovermietungen. Die Fälle zahlungsunfähiger Mietwagenanbieter bleiben jedoch selten. In den vergangenen 5 Jahren musste www.billiger-mietwagen.de nur bei 0,0016 % aller Buchungen wegen insolventer Autovermieter eingreifen.
Wie ist die rechtliche Absicherung des Kunden?
Wer bei www.billiger-mietwagen.de bucht, schließt einen Vermittlungsvertrag mit einem deutschen Broker ab. Kann der Broker keinen Mietwagen zur Verfügung stellen, verliert der Kunde sein Geld dennoch nicht. Ob Anspruch auf die Vermittlung eines Mietwagens besteht, geht aus den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Broker hervor. Die meisten schließen eine Vermittlungspflicht im Fall eines insolventen Autovermieters nicht aus. Die Rückfrage von www.billiger-mietwagen.de bei allen Brokern im Preisvergleich ergab: In den meisten Fällen werden Kosten für Umbuchungen aufgrund insolventer Vermieter übernommen.
