Hamburg, den 30.05.2012. Hörgerät Kosten unterscheiden sich nicht nur von Anbieter zu Anbieter. Insbesondere werden die Kosten durch den jeweiligen Bedarf des Trägers beeinflusst. Hierfür ist das aktuelle Hörvermögen ausschlaggebend. Dies wissen auch die Hörakustiker von OTON. Das Unternehmen ist auf Betreuung und Beratung rund um das Hörvermögen sowie auf den Verkauf von Hörgeräten unterschiedlicher Marken spezialisiert. Verschiedene Fachgeschäfte stehen den Kunden zur Verfügung, um sich zum Beispiel einem kostenlosen Hörtest unterziehen zu lassen oder eine ausführliche Beratung rund um ein Hörgerät und dessen Kosten in Anspruch zu nehmen.
Der Leistungsumfang von OTON beginnt bei Interessenten in der Regel mit einem kostenlosen Hörtest. Hierbei kann im ersten Schritt das exakte Hörvermögen definiert werden. Erst im Anschluss werden diskrete (also wenig sichtbare) Hörgeräte ausgewählt und an das Hörvermögen angepasst. Hierbei bietet das Hamburger Unternehmen die Möglichkeit, selbst an der Anpassung des Hörgerätes teilnehmen zu können. Der „interaktive Bereich“ ermöglicht durch ein gezieltes Hörtraining eine beschleunigte Anpassung des Hörgerätes an das jeweilige Hörvermögen. Dabei kann der Kunde selbst kleine Änderungen am Gerät vornehmen und den Optimierungsprozess zusätzlich beschleunigen.
Das Angebotsspektrum der Hamburger Hörakustiker erstreckt sich vor allem über den Bereich Service. Eilige Kunden haben die Möglichkeit, ein Ersatzgerät zu erhalten, während das defekte Gerät innerhalb von 24 Stunden repariert wird. Neben dem kostenlosen Hörtest, der rund um Hörgerät und Kosten angeboten wird, erstreckt sich der Kundenservice weiter von einem Abholservice über die individuellen Hausbesuche.
OTON berät und findet heraus, welches Hörgerät ideal zum jeweiligen Menschen und seinem aktuellen Hörvermögen passt. Auf dieser Grundlage steht die Zufriedenheit jedes Kunden an höchster Stelle, so die Geschäftsführer Alexander Trog und Andreas Roberg.
