Das 2,5-tägige Training ermutigt die Teilnehmer/innen sich mit typischen kommunikativen Handlungs- und Problemfeldern des pflegerischen Alltags auseinanderzusetzen. Es eröffnet vielfältige Möglichkeiten der Weiterentwicklung des eigenen Verhaltens. Im Mittelpunkt des Seminars stehen praxisnahe Gesprächsübungen und der kollegiale Austausch von Erfahrungen.
In Pflege- und Gesundheitseinrichtungen ist die Fähigkeit zur partnerschaftlichen und vertrauensvollen Kommunikation eine wichtige Schlüsselqualifikation. Knapp bemessene Zeitkontingente, Missverständnisse und fehlendes Wissen verhindern bei den beteiligten Personen oft eine emotional befriedigende und effektive Zusammenarbeit.
Inhalte und Übungsthemen:
- Besonderheiten der Kommunikation von Pflegefachkräften
- Grundbegriffe und Modelle der Kommunikation
- Reflexion und Verständnis der eigenen Kommunikationspraxis
- Einsatz verbaler und nonverbaler Kommunikation
- Ergebnisorientierte Zuhör- und Gesprächstechniken im Rollenspiel
- Strategien bei der Lösung von Konfliktgesprächen
- Kommunikative Einbindung von Angehörigen pflegebedürftiger Patienten
- Partnerschaftliche Gespräche mit Vorgesetzten führen
Die Seminarinhalte werden von dem Kommunikationstrainer und PR-Berater René C. Mannhold auf die Teilnehmerwünsche ausgerichtet. Die begrenzte Teilnehmerzahl ermöglicht ein individuelles Training, das den unmittelbaren Transfer des Gelernten in den Berufsalltag erleichtert.
Hinweis: Diese Fortbildung wird für die Zercur Geriatrie® - Fachweiterbildung Pflege anerkannt. FB-Punkte: 20/12. Für diese Veranstaltung kann Bildungsurlaub nach dem Bildungsurlaubsgesetz (BiUrlG) beantragt werden.
Termin und Zeit:
Mi.,-Fr., 20. - 22.06.2012, 9-17 Uhr, 9-13 Uhr (Freitag)
Ort:
Ev. Geriatriezentrum Berlin gGmbH
Akademie für Fort- und Weiterbildung
Reinickendorfer Str. 61, Haus 8
13347 Berlin Wedding
Tel.: 030/4594-1830 (Info zum Angebot)
Entgelt:
199,00 EUR
Link für nähere Info: http://www.egzb.de/akademie/seminarangebot-onlineanmeldung/seminar-detail/jobs/-9413a70ef8/483/
