Kontaktlinsen im Internet zu bestellen ist Vertrauenssache. Im neuen Shop "Kontaktlinsen Express" (www.KLX.de), sind Online-Besteller auf der sicheren Seite: Denn bei KLX.de können genau die Kontaktlinsen nachbestellt werden, die vom Augenoptiker oder Augenarzt individuell angepasst wurden. So kann man sicher sein, die Sehhilfen und Pflegemittel zu erhalten, die zu den eigenen Augen passen und gesundheitlich unbedenklich sind. Wer noch keinen Augenarzt oder Augenoptiker hat, kann auf der Website außerdem einen Spezialisten in der Nähe suchen.
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"Nur die richtige Kontaktlinse"
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Volker Grahl, Geschäftsführer des Kontaktlinsenlieferanten MPG&E hat das Onlineportal als Service für seine Augenarzt- und Augenoptiker-Kunden gestartet. Die sparen dadurch die Investition in den eigenen Onlineshop und können dennoch einen komfortablen Internetservice anbieten. Auf KLX.de bilden sie gemeinsam ein Kompetenznetzwerk.
Für Grahl vereint das neue Kontaktlinsenportal das Beste aus zwei Welten: den Komfort des Online-Shoppings mit der Sicherheit und Kompetenz von Spezialisten für gutes Sehen. "Ob Dioptrienzahl, Hornhautgeometrie, Pupillendurchmesser oder Zusammensetzung des Tränenfilms - jedes Auge ist anders. Deshalb ist es wichtig, an die individuellen Bedürfnisse der Augen die richtigen Kontaktlinsen anzupassen. Dies sollte beim Augenoptiker oder Augenarzt geschehen", so Grahl. "KLX.de stellt dem Kontaktlinsenkauf im Internet eine fachliche und persönliche Betreuung zur Seite. Das ist neu und ein Vorteil für Kontaktlinsenträger."
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Sehkorrekturwerte, die richtige Kontaktlinsen und Pflegemittel sind bereits im System hinterlegt.
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Im Unterschied zu anderen Onlineshops ist auf klx.de schon vor der ersten Nachbestellung ein persönlicher Account für jeden Kunden angelegt. Dieser enthält alle Informationen zu den individuell angepassten Kontaktlinsen oder Pflegemitteln. Bis zum ersten Log-in werden diese Daten unter einem anonymen Zugangscode geführt, aus dem mit der ersten Bestellung ein Kunde wird. Dieser ergänzt selbst persönliche Angaben wie Name, Rechnungs- und Lieferadressen. Die unter Umständen aufwendige Eingabe von Sehkorrekturwerten und die Suche nach einem geeigneten Produkt entfallen. Die Hoheit über den eigenen Account bleibt durch den anonymen Zugangscode erhalten. Dieser wird per Kundenkarte an KLX-Besteller weitergegeben.
