Seit vielen Jahren setzt die Spielbank Berlin nicht nur in Bezug
auf das Spiel- und Service-Angebot neue Maßstäbe, sondern zeichnet sich
ebenfalls durch die Entwicklung zielführender Jugend- und Spielerschutzmaßnahmen
sowie der Fortschreibung und Evaluierung dieser Maßnahmen aus. Um dieses
umfangreiche Maßnahmenpaket nunmehr auch durch externe Experten prüfen und
validieren zu lassen, hat sich die Spielbank Berlin im Dezember 2019 durch die
renommierten Experten der Global Gambling Guidance Group (G4) prüfen und
zertifizieren lassen.
Aufwändiger Zertifizierungsprozess
Das nunmehr erfolgreich erlangte G4-Zertifikat bestätigt, dass die Spielbank
Berlin höchste Standards bei der Umsetzung der Jugend- und
Spielerschutzmaßnahmen umsetzt. Zur Erlangung des G4-Zertifikates ist ein
umfangreicher Zertifizierungsprozess zu durchlaufen, der sowohl die Prüfung der
gesamten rechtlichen Vorgaben als auch die firmeninternen Richtlinien und
Verhaltenskodizes sowie die hier definierten Maßnahmen, wie z. B.
Mitarbeiterschulungen und Zutrittskontrollen, beinhaltet. Außerdem wurden die
Maßnahmen zum Ausschluss vom Spiel (Spielersperren) sowie das allgemeine
Bewusstsein der Mitarbeiter zu den relevanten Themen und möglichen Risiken im
Zusammenhang mit dem Spiel erhoben. Ebenso wurde geprüft, ob die Jugend- und
Spielerschutzmaßnahmen konsequent auch in mittelbar betroffenen Bereichen, wie
der Verwaltung, im Kommunikations- und Event-Bereich und der Gastronomie
umgesetzt werden. Dazu werden nicht nur die internen Regelungen auf
Plausibilität und Konformität mit den gesetzlichen Vorgaben sowie den
Anforderungen der G4 abgeglichen, sondern im Rahmen eines Audits durch einen
Experten der G4 vor Ort geprüft.
Nachweis für umfassenden und effektiven Spielerschutz
"Wir freuen uns, dass wir die Zertifizierung durch die G4 durchlaufen konnten
und sind stolz auf das nunmehr erlangte G4-Zertifikat", so David Schnabel,
Geschäftsführer der Spielbank Berlin. "Ein umfassender Jugend- und Spielerschutz
und die Einhaltung der internen und externen Vorgaben sind Teil unseres
Selbstverständnisses und genießen dementsprechend bei uns oberste Priorität. Mit
der erfolgreichen Zertifizierung haben wir nunmehr auch von unabhängigen
externen Experten die Bestätigung erhalten, dass wir unsere Präventionsmaßnahmen
zielführend ausgerichtet haben und dass spannende Unterhaltung und effektiver
Spielerschutz sich nicht ausschließen."
Glückwünsche der Gesellschafter
Unmittelbar nach der offiziellen Bestätigung der Auszeichnung durch die G4
gratulierten auch die Gesellschafter der Spielbank Berlin, die NOVOMATIC Gruppe
aus Österreich sowie die Gauselmann Gruppe aus dem ostwestfälischen Espelkamp,
dem gesamten Team der Spielbank: "Wir waren uns der Tatsache bewusst, dass die
Verantwortlichen der Spielbank Berlin bereits seit vielen Jahren dieses wichtige
Thema ernsthaft und gut umsetzen. Gleichwohl ist es eine erfreuliche
Bestätigung, diese Einschätzung von internationalen Experten bestätigt zu
bekommen", so Anette Brücher-Herpel, Geschäftsführerin der NOVOMATIC Spielbanken
Holding Deutschland. "Für uns war es beeindruckend zu erleben, mit welchem
Engagement diese Zertifizierungsmaßnahme durch das Spielerschutz-Team der
Spielbank vorbereitet und umgesetzt wurde. Aus diesem Grund möchten wir uns auch
noch einmal bei allen Beteiligten herzlich bedanken und gratulieren der
Spielbank Berlin zu dieser wichtigen Auszeichnung."
Pieter Remmers, Vorstandsvorsitzender der G4, fügt hinzu: "Die Global Gambling
Guidance Group (G4) ist glücklich und stolz, dass sich die Spielbank Berlin für
die G4-Akkreditierung und -Zertifizierung entschieden hat. Das Zertifikat ist
der Beweis für das große Engagement der Spielbank Berlin nach den Prinzipien des
Responsible Gambling. Wir hoffen, dass dies der Beginn einer langfristigen
Beziehung ist und werden die Spielbank Berlin auf jede erdenkliche Weise
unterstützen."
Die Zertifizierung hat eine Gültigkeit von zwei Jahren und muss danach durch die
G4 erneut geprüft und bestätigt werden.
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