fit und munter - Kundenzufriedenheit mit Autovermietern bei billiger-mietwagen.de gestiegen (FOTO)

fit und munter

Kundenzufriedenheit mit Autovermietern bei billiger-mietwagen.de gestiegen (FOTO)



Kunden von billiger-mietwagen.de waren im Sommer 2015 zufriedener
mit dem Service von Autovermietern als im letzten Jahr. Allein die
Beschwerden
ein F
Bewertungen, die Kunden auf billiger-mietwagen.de abgegeben haben.

Die Auswertung der Kundenmeinungen der letzten vier Quartale zeigt
zwar durchschnittlich nur eine Verbesserung von 0,3 % gegen
Vorjahreszeitraum, im Detail ist die Kundenzufriedenheit jedoch in
wichtigen Bereichen deutlich gestiegen: Die Beschwerden
Verkauf unn
vor Ort haben sich um ein F
Zustand der gemieteten Autos empfanden Kunden 2015 um 1,6 % als
besser, die Zufriedenheit mit Service und Freundlichkeit des
Personals an der Mietstation stieg um 0,7 %. Die Kunden waren nach
Reiseende nach ihrer Zufriedenheit mit Wartezeiten, Service und
Freundlichkeit vor Ort und dem Zustand des Wagens befragt worden und
bewerteten diese auf einer 5er-Skala von "sehr unzufrieden" bis "sehr
zufrieden".

"Wir vermuten, dass die optimierte Benutzerf
Angebotsauswahl und unsere neue App zu der Verbesserung gef
haben", freut sich Frieder Bechtel von billiger-mietwagen.de. Das
Vergleichsportal hebt deutlicher als die meisten anderen Anbieter die
Unterschiede zwischen den Mietwagen-Angeboten hervor: Neben dem Preis
differenziert das Portal nach Kundenbewertungen
vor Ort sowie nach enthaltenen Leistungen wie Versicherungsschutz,
Tankregelung und Zusatzfahrer. Im Sommer 2015 stellte
billiger-mietwagen.de zus
Android-Smartphones zur Verf
Autoanmietung von der Buchung bis zur R
beispielsweise vor dem Kauf unn
Mietwagen-Schalter.



www.billiger-mietwagen.de ist der gr
Preisvergleich f
Prozent und profitieren von der transparenten Darstellung der
Angebote: Versicherungen und Zusatzleistungen sind auf einen Blick
vergleichbar. Kunden k
kostenlose Infoline beraten lassen. Bis 24 Stunden vor Anmietung ist
die Stornierung des Mietwagens kostenfrei. 2014 k"FOCUS-MONEY"
das Internetportal zum 5. Mal in Folge zum "besten
Mietwagenvermittler". Beim "umfangreichsten Test" deutscher
Mietwagen-Portale erhielt es von der Deutschen Gesellschaft f
Verbraucherstudien (DtGV) und N24 in der Kategorie "Transparenz" die
Bestnote 1,3 und wurde Gesamtsieger aus 14 Portalen. Bei
"Service-Champions" erreichte billiger-mietwagen.de unter 7
Mietwagen-Vergleichsportalen Platz 1. T
billiger-mietwagen.de 2014 zum 10. Mal in Folge mit dem
"s@fer-shopping"-Zertifikat f
Transparenz aus.
billiger-mietwagen.de durchschnittlich mit 4,5 von 5 Sternen.



Pressekontakt f
Frieder Bechtel, Tel: 0221/16790-008,
E-Mail: presse@billiger-mietwagen.de,
Dompropst-Ketzer-Str. 1-9, 50667 K
www.billiger-mietwagen.de
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