Ein Unfall verursacht nicht nur körperliche Schmerzen: Die
Beteiligten stehen meist unter Schock und brauchen neben
medizinischer Versorgung auch menschliche Zuwendung. Doch das wird
oft vernachlässigt. "Zuerst sollten Helfer natürlich den Notruf
absetzen und bei Verletzten Erste Hilfe leisten", erklärt Ela Orth
von R+V24. "Aber auch der menschliche Beistand ist ein extrem
wichtiger Aspekt der direkten Hilfeleistung."
Ein Unfall, zwei Beteiligte - aber nur einer ist verletzt. Wie
verhält sich ein Außenstehender? R+V24 sammelte dazu die Reaktionen
von Passanten: Viele würden sich zunächst um den Verletzten kümmern,
dann aber auch mitfühlend um die unversehrte Person.
Warum Ersthelfer den Unverletzten keinesfalls vergessen sollten,
erklärt Heike Matthiesen vom Deutschen Roten Kreuz in Düren, die die
Erste-Hilfe-Initiative der R+V24 begleitet: "Er steht noch unter dem
seelischen Eindruck des Unfallgeschehens und ist vollkommen
orientierungslos." Der Betroffene soll jetzt wissen, dass er in
dieser Situation nicht allein ist. "Hingehen und ansprechen! Dabei
muss der Helfer keine Scheu haben, denn emotionalen Beistand kann
jeder leisten. Dafür braucht er nur gesunden Menschenverstand und
etwas Einfühlungsvermögen", so Matthiesen. Tröstende Worte in ruhigem
Tonfall können die angespannte Situation deutlich entlasten. Manche
Unfallopfer haben eher das Bedürfnis, zu reden - dann sind gute
Zuhörer gefragt.
Was bei emotionaler Erste Hilfe am Unfallort wichtig ist, erklärt
ein Video auf erstehilfe.rv24.de. Zudem stehen hier eine
Kurzanleitung zum Download und weitere Infos rund um das Thema Erste
Hilfe bereit. Damit möchte R+V24 im Rahmen der Initiative "Sei ein
Retter!" Sicherheit im Umgang mit Erster Hilfe geben.
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