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Die demografische Entwicklung, der medizinische Fortschritt und die sich verändernden Lebensstile führen zu kostenintensiven medizinischen Behandlungen. Sie belasten die Gesundheitssysteme weltweit ? unabhängig von deren Entwicklungsstand. Insbesondere der stark zunehmende Trend an chronischen Krankheiten stellt eine Herausforderung dar.
In Abu Dhabi hat der Krankenversicherer Daman National Health Insurance, an dem die Münchener Rück in ihrem Geschäftsfeld Munich Health mit knapp 20 % beteiligt ist, ein neues medizinisches Servicecenter eröffnet. Gemeinsam mit der almeda GmbH, dem Dienstleister für Assistance und telemedizinische Gesundheitsservices der Münchener-Rück-Gruppe, werden chronisch kranken Patienten Gesundheitsprogramme für Diabetes und Adipositas (Fettleibigkeit) angeboten. Diese sind wie die Programme für den akuten Krankheitsfall (Case Management) und für die Behandlung von chronischen Krankheiten (Disease Management) fester Bestandteil des Geschäftsmodells von Munich Health. Sie tragen, ebenso wie ergänzende Präventionsprogramme, dazu bei, die Belastungen aus (möglichen) Erkrankungen zu reduzieren. Wolfgang Strassl, CEO von Munich Health: "Unser Geschäftsmodell verbindet weltweites Know-how mit lokalem Wissen vor Ort. Wir bauen unsere umfassende Partnerschaft mit Erstversicherern kontinuierlich aus. Davon profitieren vor allem auch die Versicherten. Hochwertige Gesundheitsleistungen bleiben so auch in Zukunft bezahlbar."
In den Vereinigten Arabischen Emiraten werden Diabetes und Adipositas im weltweiten Vergleich in naher Zukunft besonders häufig auftreten, falls keine präventiven Maßnahmen ergriffen werden. Vor diesem Hintergrund hat Daman in Abu Dhabi den Fokus zunächst auf die Behandlung dieser beiden Krankheitsbilder gesetzt. Im Rahmen des Disease Management-Programms werden die chronisch kranken Patienten von speziell ausgebildeten Betreuern regelmäßig telefonisch betreut. Ziel ist es, die Lebensqualität der Patienten nachhaltig zu verbessern und die Diabetes-Therapie zu koordinieren. Die bereits in Deutschland langjährig erfolgreich durchgeführten telemedizinischen Gesundheitsprogramme wurden dabei, gemeinsam mit der Daman, für den arabischen Markt kulturell angepasst. "Erstmals haben wir unser umfangreiches Know-how im Bereich der Telemedizin im internationalen Markt erfolgreich eingesetzt. Mit einer speziellen Software werden dabei alle Prozesse effizient gesteuert", so Stefan Kottmair, Sprecher der Geschäftsführung von almeda.
Michael Bitzer, CEO der Daman National Health Insurance: "Bereits acht Wochen nach dem Start haben wir erfreuliche Rückmeldungen unserer Patienten. Unsere arabischen Gesundheitsberater profitieren im Kontakt mit den Patienten von ihrer umfassenden Ausbildung durch almeda und Munich Health."
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